Vilkår for salg av dugnadsblader, og bruk av nettsiden dugnadskryss.no

Vilkårene gjelder private og juridiske personer som bestiller produkter fra dugnadskryss.no, på nettsiden, via e-post, somlepost, telefax, telex, telefon eller telepati.

Ved å legge inn bestillinger godtar du våre vilkår, betingelser og policy for personvern.

Kunde/bruker er selv ansvarlig for å holde seg oppdatert ved eventuelle endringer.

Alle priser er inkludert 25 prosent merverdiavgift (mva).

Alle bestillinger har fri frakt fra DugnadsKryss.no til kunde.

Normal leveringstid er tre til syv dager, avhengig av Posten/Bring.

Dugnadskryss.no gir markedets beste kreditt: 50 dagers betalingsfrist. Bruk tiden på å selge, ikke på å bekymre deg for regningen!

Ved å godkjenne vilkårene, aksepterer du/dere at vi kan foreta en kredittsjekk på den som er ansvarlig for bestilling og betaling.

Den som står som ansvarlig må ha fylt 18 år, eller mer.

Betingelser for retur
På DugnadsKryss.no dekker vi fraktkostnader for retur og krediterer beløpet på sluttfakturaen for returnerte produkter i henhold til følgende regler:

  • Kun uåpnede, ubeskadigede esker kan returneres med intakt forsegling.
  • Bestillinger på 1-3 esker kan ikke returneres (små bestillinger)
  • For bestillinger på 4 esker eller mer kan kun én eske av hvert ulikt produkt returneres.
  • Esker med produktmiks kan ikke returneres.
  • Retur må meldes inn til kundeservice samme dag som esken leveres inn på Posten. Bilde av kvittering legges ved.
  • Vi dekker fraktkostnadene etter satsen for "Posten Norgespakke stor 0-10 kilo", 135 kroner.

Spesielt om retur for Gullpakken:

  • Dersom dere velger å returnere deler av Gullpakken (en eller flere esker) gjelder ikke gullpakkebetingelsene: Da regnes hver eske av hvert produkt som et enkeltsalg. Regler for retur vil følge normale returvilkår.
  • Hver eske av hvert produkt regnes som enkelt salg.
  • Normal pris gjelder for sudokubladene som var inkludert i Gullpakken.
  • 60 prosent provisjon tilbys for hvert solgte blad ved retur av Gullpakken.
  • Denne provisjonen er 50 prosent høyere enn ved salg av andre produkter.

Vi tar våre kunder på alvor, og på ordet, ikke ved nesen: Vi kan mailes, snakkes og høres, og skal vi møtes, er det meste løsbart med løsbart, løs snipp, løsnese og annet løsøre. 

Faktura sendes på e-post, hvis ikke annet er avtalt, når varene blir sendt fra vårt lager.

Ved feilbestilling har kunden selv ansvar for å melde inn feilen i tide: Dersom feilen oppdages etter at bladene er sendt fra dugnadskryss.no til kunde, håndteres leveransen som en ordinær bestilling.

Når kunden mottar hentemelding på SMS eller e-post fra Posten/Bring, har denne selv ansvar for å hente bladene innen hentefristen.

Kunden må selv kontrollere at Posten/Bring har brakt riktig antall varer, uten skader. Avvik meldes Posten/Bring, og samtidig, uten forsinkelse, dugnadskryss.no

Uenighet og tvistesaker: Alle uklarheter og uenigheter bør kunne løses i samtaler mellom kunde og kundeservice hos dugnadskryss.no. Dugnadskryss.no vil også rette seg etter pålegg og vedtak fra Forbrukertvistutvalget.

Vilkårene gjelder for private og juridiske personer/selskaper som bestiller produkter fra dugnadskryss.no, enten på nettsiden, via e-post, somlepost, telefax, telex, telefon eller telepati.

Ved å legge inn bestillinger aksepterer du våre vilkår, betingelser og personvernpolicy. Kunden/brukeren er ansvarlig for å holde seg oppdatert ved eventuelle endringer.

Alle priser på våre nettsider er inkludert 25 prosent merverdiavgift (mva), og alle bestillinger gir fri frakt fra dugnadskryss.no til kunde.

Normal leveringstid etter bestilling er tre til syv dager, avhengig av Posten/Bring. Vi tilbyr markedets beste kreditt med 50 dagers betalingsfrist fra faktura sendes ut, samtidig med produktene.

Ved å godkjenne vilkårene, samtykker du/dere til at vi kan foreta en kredittsjekk på den som er ansvarlig for bestilling og betaling, som må være minst 18 år gammel.

Betingelser for retur
Hos dugnadskryss.no dekker vi fraktkostnader for retur, og krediterer beløpet på sluttfakturaen for returnerte produkter i henhold til følgende regler:

  • Kun uåpnede, ubeskadigede esker med intakt forsegling kan returneres.
  • Små bestillinger på 1-2 esker kan ikke returneres.
  • For bestillinger på 3 esker eller mer kan kun én eske av hvert ulikt produkt returneres.
  • Retur må meldes inn til kundeservice hos dugnadskryss.no samme dag som esken leveres inn på Posten, med bilde av kvittering.
  • Vi dekker fraktkostnadene etter satsen for "Posten Norgespakke stor 0-10 kilo", 135 kroner.

 

Spesielt om retur for Gullpakken
Dersom deler av Gullpakken returneres, gjelder ikke gullpakkebetingelsene. Hver eske av hvert produkt regnes da som et enkelt salg med normale returvilkår. Da skal man også betale normal pris for sudokubladene som er inkludert i Gullpakken.

Ved retur av deler av Gullpakken gjelder fortsatt Dugnadskryss-garantien på minimum 60 prosent provisjon for salg av produkter som kunden beholder: Fortjeneste per solgte blad er da i henhold til prislisten på produktsiden https://dugnadskryss.no/produkter/ 

Dugnadskryss-garantien gir 50 prosent høyere provisjon enn ved salg av andres produkter med 40 prosent provisjon (fordi 60 er 50 prosent mer enn 40).

Vi tar våre kunder på alvor og kan kontaktes via e-post, telefon eller på andre måter. Faktura sendes på e-post, med mindre annet er avtalt, når produktene sendes/hentes fra vårt lager.

Eventuelle feilbestillinger meldt etter at bladene er sendt, behandles som ordinære bestillinger.

Kunden er ansvarlig for å hente bladene innen hentefristen etter å ha mottatt hentemelding fra Posten/Bring, og må kontrollere at riktig antall varer, uten skader, er mottatt.

Eventuelle uklarheter og uenigheter kan løses gjennom samtaler med kundeservice hos dugnadskryss.no, og vi vil følge pålegg og vedtak fra Forbrukertvistutvalget.

Dugnadskryss.no tar forbehold om feil i tekst, tale, bilder, video og alle andre former for publisering, på alle plattformer. Dette gjelder tall/priser/betingelser/frister og all annen informasjon som dugnadskryss.no har ansvar for. Forbeholdet gjelder våre nettsider, brosjyrer, eposter, talebeskjeder og alle andre kanaler, inkludert alle typer reklame og annen informasjon/kommunikasjon.

Det er ikke tillatt å kopiere og/eller mangfoldiggjøre innhold fra våre blader uten etter skriftlig avtale. Forbudet reguleres etter Åndsverkloven og andre lover, og gjelder privat/offentlig, kommersiell, ideell og all annen virksomhet, også skoler og barnehager. Brudd på reglene kan resultere i bøter, og betydelige honorarkrav for ulovlig gjenbruk/publisering.